那么，管理者怎样才能在关键时刻挺身而出呢？做任何事情，光有一颗勇敢的心还是远远不够的，尤其是在关键时刻，它还需要当事人具备解决事情的能力。这就要求管理者一定要随时提升自己的能力，让自己通过不断的学习、实践等方式来为自己充电，提升自己的业务水平和管理水平。这样管

 

理者才会在关键时刻有信心，有把握解决问题，成为激励员工勇敢向前的榜样。这需要管理者平素不断锻炼自己的能力，尤其是做事雷厉风行，杜绝犹豫不决的能力。如果管理者关键时刻优柔寡断、犹豫不决，则表明这位管理者心中对这件事情也是恐惧和无助的。如果管理者平时派头十足，一到关键时刻却疲软不堪，会让员工对你很失望，影响员工的工作热情，失去面对困难的勇气。因此，管理者只有一个选择：坚决果断地做出决定。这是管理者必须不容置疑要做到的。所以，平时管理者就要练就一身本领，判断力精准和做事雷厉风行、不拖沓的作风。

 

东芝公司作为世界知名企业，它的董事长土光敏夫就是一位非常善于在关键时刻挺身而出，为员工树立标杆的领导者。有一次，土光敏夫听业务员反映，公司有一单大生意怎么也做不成,

 

主要是因为买方的经理经常外出，多次登门拜访都扑了空。就算见到了那位经理，对方也总是不同意签订购买合同，一连去了 5个业务员都没有办成此事，大家觉得很沮丧，打算放弃这单生意。土光敏夫听了后，沉思了一会儿，然后说：“这样啊！请不要泄气，我上门去试试。”业务员听到董事长要“御驾亲征”，不觉大吃一惊。一是担心董事长不相信自己反映的情况；二是担心董事长亲自上门推销，万一签不下这笔订单，岂不是丢尽东芝企业的脸了！那位业务员越想越怕，急忙劝说：“董事长，您不必亲自为这些具体小事操心，我们再多跑几趟应该就可以拿下这单生意的。”土光敏夫听了后笑了笑，没有说话，其实他心中主意已定。第二天，土光敏夫亲自来到那位经理的办公室，但仍然没有见到经理。事实上，这是土光敏夫预料之中的事。可他并没有因此而告辞，而是坐在那里等候。很长时间以后，那位经理回来了。当他看了土光敏夫的名片后，慌忙说道：“对不起，对不起，让您久等了。”而土光敏夫毫无不悦之色，反而微笑着说：“贵公司生意兴隆，我应该等候。”

 

紧接着，土光敏夫运用自己出色的口才和过人的推销技巧，终于促成了这单生意。同时，那位经理觉得东芝企业的董事长如此敬业，在深受启发的同时还对土光敏夫充满了敬意。土光敏夫临走之前，这位经理亲切地握着土光敏夫的手说：“下次，本公司无论如何一定买东芝的产品，但唯一的条件是董事长不必再亲自来了。”随同土光敏夫前往洽谈的业务员目睹此情此景，心中也是充满了感慨。土光敏夫此举不仅做成了生意，而且还以他坦诚的态度赢得了客户的好感。此外，他这种关键时刻挺身而出的领导风格，对企业的员工起到了很好的教育和激励作用。

 

总之，在面临困境或者紧要关头，聪明的管理者一定要挺身而出，勇敢地面对难关，这样才能把坚定沉着的精神传达给员工，让大家都能够勇敢地面对挑战。反之，员工若是看见管理者都不知所措，他们就会六神无主、惊慌失措，并且一定会对管理者非常失望。所以，管理者在关键时刻冲在前面也是激励员工的一种方式。